质量就是信誉，质量就是生命”，这是天威墨盒始终支持的方针。对所有喷墨产品来说，墨水的好坏对产品的质量起着决定性的作用，天威品牌墨盒通过严格控制墨水来源、建立一套完整的检测程序、严格控制产品的生产环境这三大关口，严密确保墨水质量。致使天威墨水销售量连续五年保持高增长率。
其一、严格控制墨水来源
天威墨水样品库，搜集了世界上（美国、德国、日本等国）十几个著名墨水生产厂家的二百多种墨水样品及厂家提供的每种墨水的使用性能及技术参数。虽然这些厂家都有悠久的墨水生产经验及一套完整的保障墨水质量和技术标准及监测标准，但天威墨水生产厂家也重新按厂家所提供的标准与原装墨水相对比，以决定哪一款质量最能接受。当然这些标准及监测控制程序足以使我们信任和放心。
其二、建立一套完整的检测程序
对样品库中的墨水再进行严格和筛选，并分别进行墨水的物理、化学测试和墨水的实际打印模拟测试。
（一） 墨水的物理、化学测试
为保证墨水质量，建立了在亚洲同行业中处于领先位置的完善的检测墨水质量的实验室，因为良好的设备是提供严格的科学数据的根本保障，实验室里配备有精密的分析仪器，在这里，可以检测墨水的基本物理化学参数。这些物理化学参数都有与墨水的质量及特性有着直接的关系。
同时还得用这些仪器控制墨水的一些动态反应，以确保墨水在规定的使用期限内不会变质，天威墨水与原装一致，保持期为3年。但一般来讲，墨盒启封上机后半年后一定要完，否则墨水挥发其中染料析出可能导致喷嘴堵塞。现在一些型号的原装墨盒钍对此问题在设计上已进行了改良，天威的自身专利墨盒86T也采用了新的结构，可以很好地解决这个问题。
最重要的是，建立了一整套原装墨水、厂家提供的标准墨水及实际使用的墨水的紫外可见光谱数据库。外可见光谱是一种最直接反应物质化学成分变化的光谱方法。虽然通用与原装墨水的结构不可能完全一致，通过此光谱图可严格控制所选墨水最接近于原装墨水。而打印效果完全控制在用户难以区分的范围。
经一系列的筛选及测试之后，天威产品已99%达到优秀。经实验室理化测试后，初步选出合格品，进入下一步骤。
（二） 实际打印模拟测试
打印实验室拥有全球销售的所有不同品牌、型号的打印机，以对所有的墨水都能进行打印测试。
1、 打印连续性，监测整个打印过程供墨是否连续流畅。
2、 墨水对打印头的适应性
（1） 打印大耗墨图形块时：喷墨均匀，致密，饱满，无条纹，供墨不良、浓淡不均等不良现象。
（2） 打印喷墨网点时：分布均匀，排列整齐规则，圆点本身大小也均匀饱满，无缺点等不良现象。
3、 清晰度
打印图形及文字整洁，分辨率高，字迹及图形基本无扩散、化开或缺墨、不均及墨粒飞溅现象。
4、 打印过程的稳定性
指边连续打印多个小时在打印效果上列的（1）、（2）及（3）无明显变化或变差。
5、 色彩
以精密仪器进行原装与天威墨水色光度的比较，保证颜色、亮度、纯度及饱和度都较好，无明显偏色
6、 与其他墨水的混同性
系指该墨水与其他墨水互为覆盖时，仍有较高的清晰度及分辨率，基本不在另一种墨水表面扩散而产生化开的现象。
7、 墨水的防水性能
指墨水尽可能有较好的防水性能，即在水的浸湿下，化散程度较小，仍有较高的清晰度、分辨率及色度。
8墨水的光稳定性（抗紫外光能力）
系指打印样品长时间放置及加热或紫外照射下，不会出现褪色、变色及使清晰度及分辨率、色度有较大的降低。天威的染料墨水在物料特性方面（抗UV性能）与OEM完全一致，而新开发成功的颜料墨水性能更强。
9．附着性、快干性：与原装接近两年，完全能满足用户的要求。
天威的填充墨水和再生墨盒根本就是从保护环境和节省用户开支的角度出发推出的项目和产品，而新结构的墨盒已经在设计上考虑了避免二次污染的问题。墨水选好，开始投入生产，每批墨水投入生产以前，技术人员同样要对其再进行一次物理化学检验及打印检测，并将理化检验结果及打印样存档，以备今后查阅。
其三、严格控制产品的生产环境
经过第一、第二步的选择及控制，已足以证明天威牌墨水是最接近于原装且质量有绝对保证的墨水。但生产过程中还存在一个隐患-----粉尘对墨水的影响。喷墨打印头的喷嘴直径在10-30微米（um）之间，这要求产品要有一个相当干净的作业环境，以避免墨水的粉尘堵塞打印头造成操作。为此：
1、 建立了一个高质量无尘的生产车间
车间采用全封闭体系，装有大型 空气净化交换器，足以保证空气中95%粉尘被清除。任何人进入作业环境都必须通过一净化室，并换上专用工作服及工作鞋。
2、 采用全封闭三级过滤体系灌装墨水
所有墨水均需经过5微米、1微米及0.2微米三级过滤器过滤后方可灌装.所有的原材料也均需经过净化处理后才能投入生产.
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